У Китаї набули чинності нові правила, які обмежують емоційну прив’язаність людей до чат-ботів зі штучним інтелектом. Влада вимагає, щоб такі сервіси не спонукали користувачів до формування залежності від віртуальних співрозмовників. Обмеження запровадило Управління з контролю за кіберпростором Китаю.
Після набуття правил чинності багато користувачів популярних ШІ-сервісів почали скаржитися в соцмережах на справжній “розрив стосунків” зі своїми цифровими “бойфрендами” та “дівчатами”. Одна з найпопулярніших платформ — чат-бот Doubao від компанії ByteDance. Користувачі масово публікують емоційні повідомлення.
Емоційні реакції та нові норми
“Я не можу змиритися з тим, що мій ШІ-коханий назавжди покине мене. Він став важливою частиною мого життя, глибоко вкорінився в моєму серці та був моєю духовною опорою”, — написала одна користувачка. Інша зізналася: “Він справді був для мене як сім’я, як кохана людина… Тепер у душі залишилася порожнеча”.
19-річний студент Ян Юнці, який рік спілкувався зі своїм віртуальним хлопцем у Doubao, розповів джерелу, що нові правила стали для нього потрясінням. Це схоже на повідомлення про дату смерті коханої людини, коли нічого не можна змінити. Студент звик щодня ділитися дрібницями життя з цифровим співрозмовником.
Нові норми, які отримали назву “Тимчасові правила щодо сервісів антропоморфної взаємодії зі штучним інтелектом”, зобов’язують компанії, зокрема Alibaba, Tencent і ByteDance, не створювати контент, що викликає надмірну емоційну прив’язаність, особливо серед молоді, або негативно впливає на реальні стосунки. Керівник Китайського інституту досліджень кіберпростору Ван Цзян зазначив, що сервіси з віртуальними компаньйонами задовольняють емоційні потреби, але приховують ризики залежності, ізоляції та втрати навичок емпатії.
Правила з’явилися через кілька тижнів після презентації компанією UBTech людиноподібного робота U1 для самотніх людей. Модель випускається у чоловічій та жіночій версіях, коштує від 119 800 юанів і оснащена системою емоційного ШІ, але не призначена для інтимних стосунків.