За підтримки Уряду Канади та Міжнародного республіканського інституту (IRI) соціологічна група "Рейтинг" провела муніципальні опитування у всіх обласних центрах України. Загалом, у кожному місті було опитано по 800 респондентів, які оцінювали якість послуг та сфер у своїх містах.
Тернополянам пропонували оцінити рівень якості послуг за 5-бальною
шкалою.
За результатами опитування, Тернопіль отримав схвальні відгуки місцевих жителів у сферах вуличного освітлення, транспортної інфраструктури, дитячих садків, тощо.
Середній бал склав 3,2. При цьому інший лідер - місто Львів також отримав оцінку 3,2, а Харків та Вінниця - 3,4.