У Тернопільській ОДПІ зазначили, що суб'єкти господарювання та громадяни мають можливість отримати інформаційно-довідкові послуги врежимі оnlineта надати усні звернення громадян, відповідно доЗакону "Про звернення громадян"зателефонувавши до Контакт-центру за номером телефону:0 800 501 007(безкоштовно зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів - за тарифами операторів мобільного зв'язку.
Інформація, яка надається за допомогою автовідповідача, систематизована за напрямками:
Кнопка 0- отримання інформації з питань стану обробки електронної звітності та опрацювання файлів запитів про доходи для призначення субсидій;
Кнопка 1- отримання інформаційно-довідкових послуг;
Кнопка 2- скасування у телефонному режимі посиленого сертифікату або отримання консультації щодо електронного цифрового підпису;
Кнопка 3- залишити усне звернення громадян, відповідно до Закону України "Про звернення громадян";
Кнопка 4- залишити інформацію на сервіс "Пульс";
Кнопка 5- залишити інформацію про особу, стосовно якої проводиться перевірка, щодо поширення на неї заборон відповідно до ЗУ "Про очищення влади";
Кнопка 6- залишити повідомлення працівниками ДФС про порушення вимог ЗУ "Про запобігання корупції" іншою особою ДФС;
Кнопка 7- довідкова інформація щодо самостійного пошуку відповідей на запитання у Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі та електронної адреси, на яку можна надіслати запитання.
Інформаційно-довідкові послуги надаються з 8:00 до 20:00 (крім суботи та неділі).
Громадяни, які перебувають за межами України, мають можливість зателефонувати до Контакт-центру зі стаціонарного або мобільного телефону за номером:+380 44 454 16 13.
Докладніше - у Центрі обслуговування платників Тернопільської ОДПІ. Телефон для довідок: 43-46-10.
