З метою проведення моніторингу стану прибирання, управління житлово-комунального господарства надало відкриті списки відповідальних осіб та установ за прибирання певних об'єктів благоустрою, зупинок громадського транспорту та прибудинкових територій, а також контактні номера, на які можна звертатися зі скаргами у випадку неналежного прибирання.
Також тернополяни можуть звертатися зі скаргами щодо прибирання міста на інформаційну довідку 15-80.