В Китае вступили в силу новые правила, которые ограничивают эмоциональную привязанность людей к чат-ботам с искусственным интеллектом. Власти требуют, чтобы такие сервисы не побуждали пользователей к формированию зависимости от виртуальных собеседников. Ограничения ввело Управление по контролю за киберпространством Китая.
После вступления правил в силу многие пользователи популярных ИИ-сервисов начали жаловаться в соцсетях на настоящий «разрыв отношений» со своими цифровыми «бойфрендами» и «девушками». Одна из самых популярных платформ — чат-бот Doubao от компании ByteDance. Пользователи массово публикуют эмоциональные сообщения.
Эмоциональные реакции и новые нормы
«Я не могу смириться с тем, что мой ИИ-возлюбленный навсегда покинет меня. Он стал важной частью моей жизни, глубоко укоренился в моём сердце и был моей духовной опорой», — написала одна пользовательница. Другая призналась: «Он действительно был для меня как семья, как любимый человек… Теперь в душе осталась пустота».
19-летний студент Ян Юнци, который год общался со своим виртуальным парнем в Doubao, рассказал источнику, что новые правила стали для него потрясением. Это похоже на сообщение о дате смерти любимого человека, когда ничего нельзя изменить. Студент привык каждый день делиться мелочами жизни с цифровым собеседником.
Новые нормы, которые получили название «Временные правила в отношении сервисов антропоморфного взаимодействия с искусственным интеллектом», обязывают компании, в частности Alibaba, Tencent и ByteDance, не создавать контент, вызывающий чрезмерную эмоциональную привязанность, особенно среди молодёжи, или негативно влияющий на реальные отношения. Руководитель Китайского института исследований киберпространства Ван Цзян отметил, что сервисы с виртуальными компаньонами удовлетворяют эмоциональные потребности, но таят риски зависимости, изоляции и потери навыков эмпатии.
Правила появились через несколько недель после презентации компанией UBTech человекоподобного робота U1 для одиноких людей. Модель выпускается в мужской и женской версиях, стоит от 119 800 юаней и оснащена системой эмоционального ИИ, но не предназначена для интимных отношений.